光鲜背后的危机:小型辅导机构还能“呼风唤雨”吗?
“据大数据统计,教育辅导培训行业在2020年中国人花钱排行榜上位居第一,其占比为32.44%。”
教育辅导培训机构虽然火,但是却面临着严峻的考验。
特别是中小型机构占据市场大多数,行业内又缺乏相应的管理机制,从而导致不规范的现象屡屡发生。
家长容易把中小型培训机构=不规范,因此就会失去一大波潜在的客户。
久而久之,这样的现象一定会影响小型辅导机构的生存。
中小型机构要想打赢这场“生存之战”,就得先让家长转变这一想法,取得潜在客户的信任才行。
那么,中小型机构该怎么办呢?
俗话说“打铁还需自身硬”,中小辅导培训机构最好的方法就是从自身的管理层面先去下功夫。
首先得了解辅导机构常出现的现状:
- 招生工作混乱,渠道信息管理起来很难;
- 排课的操作随意,管理欠规范;
- 教务繁杂,工作量大,导致效率低。
据了解,辅导机构出现上述问题最关键的原因是采用了传统的方法进行管理。
众所周知,传统方法的管理更多的依靠人工手动进行管理,结果就导欠缺规范化、系统化,以及没有任何特色,运用在实际场景中不能与其他的辅导机构拉开距离,不利于长期发展。
该如何解决辅导机构如今面临的问题?
想要解决问题,最有效的方法就是改革,从传统的管理转变成信息化系统管理,也就是我们熟知的针对辅导机构的信息化管理系统。
市面上关于辅导机构的系统众多,而符合实际情况的系统很难找。
这时候一套成熟的信息化管理系统就非常重要,它得能从招生、教务、员工到物资管理,通通囊括到系统中,并且还得包揽了99%的辅导机构现今面临的问题。
一套成熟的辅导机构管理系统详解
1、促进招生,科学营销
随着时代进步,辅导机构线下招生将被out,线上将成为趋势。
因此利用管理系统就可以为辅导机构们提供了线上招生的平台,通过CRM系统表单工具的录入功能,能够方便推广人员通过各渠道触达到客户,客户信息自动录入CRM中,收集整理线索,实现招生引流。
2、教务管理,智能排课
现时代的管理系统以智能化排课替代了人工排课的方式,通过信息化的手段,进行多维度的排课与调课,比传统方式更高效与快捷。
系统中的课时能自动统计并且通过短信的形式发送给老师,及时发送续费提醒给客户,让培训机构的客户续费有保障。比起传统的方式,这套信息化系统化管理无论是业务上还是过程中都大大提高效率,降低了资源的浪费。
3、实时数据,智能分析
月末、年末辅导机构可能要统计客户联系情况、销售业绩成单指标、招生业绩统计、团队之间进行对比、学生成绩分析等,如果自己手动做报表,费时费力结果可能还不尽如人意。
辅导机构管理系统则拥有强大的数据分析系统,可以针对每一个学生的成绩以小考、中考、大考等各种节点做出详细的可视化分析报表,让老师可以全面的了解每个学生的真实情况,部署提高成绩的方法,对症下药。再加上对接了企业微信,任何分析报表都能在企业微信上呈现出来,并且可以方便快捷发送给家长等,提高家长对培训机构的满意度。
4、物资管理,精准记录
任何一个辅导机构都涉及到很多资源物品的管理,例如教材、教学设备、文具等,如果只是依赖纸质或者excel来对这些物品进行进销库存管理会非常麻烦,一旦管理人员忘记登记,就会导致账目错误,出现财务管理问题。
辅导机构系统可以详细记录任何物资的领用和退回,清晰显示库存明细,避免紧缺和浪费,同时自动生成领用/退回日历表,可视化把控全局。
总而言之,辅导机构作为一个教育服务业想要做大做强
一方面需要完善自身问题才能获得客户青睐
另一方面还得与时俱进,及时更新管理方法才能行业内取得不错的地位