华通机电股份又蝉联一重要殊荣 华通机电 质量

近日，由中国质量协会、全国用户委员会举办的2019年全国实施用户满意工程推进大会在广东省珠海市隆重召开。会上表彰了一批国内品牌，华通机电股份再次蝉联2019年“全国用户满意企业”称号。

此项殊荣是经市场用户评价、推进机构推荐、第三方信用评价机构评价和专家评审等，一致评价，华通机电股份注重市场质量诚信体系建设，注重用户体验，并在产品质量品牌铸就、用户服务质量提升上为抓手，不断创新管理机制和举措，很好的履行了 “专业制造，专心服务”的企业核心理念，得到市场及用户的充分肯定，产生了良好的引领作用。并最终认定为全国用户满意企业，市场质量信用等级为AA级。

多年来，为满足客户需求，促进企业的高质量发展，华通机电股份狠抓产品质量和服务质量，切实以用户满意为核心，为用户提供满意的产品和服务。一是狠抓品质内部管理。在产品质量的内部管理上，常抓不懈，现已经形成符合国际标准的产品质量控制体系，并制定有效的质量抽查机制，从源头上杜绝问题产品流入市场；二是重视市场用户需求。凡是公司的用户，有专人负责建立详细的用户档案，并定期走访用户，与用户进行书面和电话联系，征询用户意见和建议，对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析，不断完善企业管理，持续提高产品质量和服务质量，追求尽善尽美，满足用户的需求。

据悉，“全国用户满意企业”是中国质量协会推进的一项质量活动。目的为建立质量分级制度，推进我国市场质量诚信体系建设，提高企业的质量诚信意识和质量法制意识，推动企业牢固树立“质量诚信，用户满意”的经营理念。（徐刚、殷付德）