如果两指示灯都正常，却无法打印怎么办

一、 检查打印机是否通电，不通电（指示灯不亮）时，检查电源线和保险管是否烧坏。

二、 电源指示灯正常时，请查打印状态指示灯，该灯表示通信数据情况，一般黄绿色表示正常，闪红灯表示卡纸、没纸或缺墨。双灯齐闪表示墨盒或打印头检测不到，可能烧坏或接触不良或墨水流出沾上导致打印头芯片、墨盒检测芯片（字车里面）短路。两灯轮流交替闪烁，表示废墨仓废墨已满，需要给打印头芯片或墨盒芯片（计数器）清零。佳能打印机清零方法——按住电源开关不放，然后给打印机插上电，电源指示灯亮时用另一手指迅速连按两下出纸键，再同时松开电源开关键即可以手动清零。手动清零一般不是很彻底，有必要有条件时可以上网下载专用或通用清零软件进行清零。

三、 如果两指示灯都正常，却无法打印，检查打印任务（平时点一下“打印输出”即为一个打印任务），查是否因为电脑反应太慢，用户心急乱点打印导致打印任务过多让打印机反应不过来而堵塞中断死机。

四、 如果可以打印，只是打印效果欠佳，则查墨盒是否缺墨水或打印头喷嘴是否堵塞。字迹模糊或打印半途空白是缺墨、打印头堵塞或没校准问题，加足墨水清洗或校正打印头即可；打印变色偏色，属于墨盒缺某种墨水或个别喷嘴堵塞或不同墨水混合造成，正确加墨水或更换墨盒可解决；字迹不全只打出一半或多笔少划，或打印断线白条缺色疏漏不清，甚至打不出来，则是打印头堵塞故障，适当清洗或浸泡打印头可解决。

五、 打印机清洗方法：在打印机驱动属性程序工具栏选高级维护进入打印头清洗功能进行自动清洗，这种清洗方法一般三次便见效，如果清洗了五次仍旧无效，就别再自动清洗以浪费墨水；此时可以拆机进行手动清洗，方法是把打印头拆出来用80-90度的纯净开水浸泡半小时或一小时，再用纸巾擦拭干净装回即可。

六、 如果卡纸，请用手转动机械大齿轮同时把纸轻轻拉出来，然后检查进纸器系统（由进纸传感器和相关机械传动装置组成）是否正常，注意小齿轮是否损坏或纸张是否没装好放正。有时卡纸，是因为纸张太薄或潮湿或带静电造成；有时卡纸，是墨盒或打印头工作不正常造成；有时卡纸，是系统中毒或损坏，驱动程序出错造成；有时卡纸，是有纸屑杂物堵塞进纸仓造成；有时卡纸，是纸张纵横厚薄调节器（又称调杆）没有调好；有时卡纸，是驱动电路板供电不足或电压不稳造成。所以具体问题要具体分析，不能盲目乱修，也不能片面地对待处理。

七、 如果打印机没响应，请查打印机驱动程度是否安装正确。如果安装无误，就查打印机是否已经指中正确的端口。检查线路和驱动程序后，务必要打印机处在“准备就绪”的工作状态下才能正常打印。

八、 如果上述工作都已经排查过了打印机还是没反应，则查底部是否有废墨浸湿了线路板造成供电IC集成电路短，否则是打印头严重损坏报废了。这种情况则要更换新的或好的打印头。打印头不受控制，开机自动“撞墙”，是墨车后面感光胶带磨损或没装好造成。

九、 添加墨水时，注意不要中途松手造成墨水倒吸以致墨盒充入气泡打印不出来，不要用力过大压坏打印头，不要加错不同颜色墨水。两种不同牌子的墨水请不要混用，要等墨水用尽或用针筒吸干才能加墨水，否则产生化学反应会损坏打印头。

十、 供墨系统改装方法：首先要选择安排好墨管的佳放置，确保墨车移动时不会撞上，墨管长度要调度适当，不能太长或过短；墨管内部要用压墨法排尽空气，保证绝对真空，不能有空气，接口处也要接触良好，不能有半点松动，如果是改装的供墨系统则必须用热熔胶沾封死贴固牢，否则打印中途脱落要重搞则很麻烦。外部墨水盒要与内部打印头平放，不能有过大的压差，以免压坏喷头。还有就是外部墨盒的小仓不能有墨水，应用侧放倾斜法把小仓墨水调转移至大仓，否则打印效果会深受影响。