对你来说，职场上最大的挑战是什么？

领英曾做过一项针对职场挑战的调查，分析得出“职场人士认为自己面对最大的挑战”包括：平衡工作与生活、工作负荷、同事交往、与上司打交道……

其中，有一个最为普遍的职场问题是“通用能力缺失”。也就是人们在工作中除了专业能力，还需要具备通用能力。

今天，我们就来聊聊“职场通用能力”这个话题。

职场通用能力的定义是：任何职业或行业工作都需要的、具有普遍适用性和可转移性的且在职业活动中起支配和主导作用的能力。

这些通用能力，主要包括文案写作能力、表达沟通能力、系统思考能力等，外在表现方式有发邮件、群发通知、阶段性述职、工作汇报、交流分享等。

发邮件

邮件的写作是职场人必备的底层能力，一封邮件主要由主题和正文组成，在开始写邮件文案之前，需要对自己的昵称进行设置。

昵称

▲ 一般，邮箱昵称位于个人设置页面

一般情况下，工作邮件的昵称使用部门+职能+姓名的格式，主要是为了提高沟通效率，让收件人一眼就能认出你是谁。

主题

主题是邮件的内容或发邮件缘由的概括，需要按照姓名+事项的格式，如果是跨部门邮件，还应该加上部门。

例如从销售部发送需求邮件到设计部时，就可以写为“销售部—小王—9月促销海报设计需求”。

正文

邮件的正文一般需要写明收件人、工作具体事项，要求简洁、短小，务必不要浪费收件人的时间。

▲ 通知邮件的正文很短小、简洁

写明收件人主要是为了防止发错邮件，工作具体事项可以按照先结论、后叙述的方法来写。例如海报需求就可以按照设计需求—设计元素—设计内容的格式。

如果需要发送附件，在发送前也应该对附件进行重命名，让对方知晓附件内容；在非必要的情况下，最好不要使用附件，因为打开附件需要相应程序。

群发通知

对于公司行政、人事和部门领导来说，群发通知是非常常见的工作。

一般来说，群发通知需要按照通知对象—通知主体—通知内容—通知落实及注意事项等的格式，进行撰写。

例如部门的放假通知可以写为：

“部门全体成员：

根据公司领导开会决定，本周五到周日放假三天。周五上午需要两位员工在线值班，周四前将名单报送人力资源部。

休假前，请检查门窗、水、电、气，并做好相应的防火、防盗、防水措施。外出游玩的同事，请注意人身及财产安全。