内蒙古苏尼特左旗公安局打造牧区“指尖上的派出所”

内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗公安局满都拉图镇第二派出所建成的“牧区微警务平台”，将“智慧警务”由城区向牧区广泛拓展。

“微警务平台”惠民利民（苏尼特左旗公安局 供图）

民警额日敦宝力德在辖区执行日常巡逻任务的时候，手机铃声响起，他打开手机“微警务平台”收到了辖区牧民发来的语音求助信息。求助人呼日勒巴特告诉民警，这几天在他们家附近发现了不明身份的人员短暂逗留，希望来了解一下情况。

额日敦宝力德接收到求助信息后，以最快的速度驱车赶往牧民呼日勒巴特尔家了解情况，并告知他要紧密关注不明身份人员，发现有可疑情况要随时联系和报告民警，或者拍摄照片，利用“微警务平台”发送图片留存证据。

萨如拉塔拉嘎查牧民呼日勒巴特尔说：“微信警务平台对于牧民来说很方便，提供蒙古语服务，还可以使用蒙古文输入法和辖区民警一对一点对点以通话、语音、文字、图片的方式交流，如果遇到困难的话，报警特别方便，利用这个平台还能学习法律知识。”

满都拉图镇第二派出所牧区警务微平台下设六6大模块。在报警求助模块，牧民群众可以通过一键式呼传，快速向指定社区民警报警求助；在民生信箱模块，牧民群众可以通过语音、文字、图片交流的方式，向指定社区民警发送投诉和建议及检举举报，同时可在第一时间进行矛盾纠纷排查化解；在法律咨询模块，使牧民群众及时了解到维护自身合法利益的法律法规及国家政策；在办事指南模块，通过蒙汉双语办事指南，列明办事基本流程、申请材料及收费标准等内容。在宣传公示、工作风采模块，用丰富的宣传图片文字与牧民群众形成了互动交流，通过指尖传递内容新颖、形式多样的“微管理”与“微服务”，让牧民群众亲身感受到了“微警务”带来的安全、方便与快捷。

“牧区微警务平台”便民利民，惠警增效，着力推进传统警务向现代警务转型升级，塑造了公安微信高端、专业的良好形象。同时通过微警务平台第一时间开展警务活动，发布各类警务资讯，全方位、多角度、近距离与群众产生互动，拉近了与基层群众最后“一公里”的距离。（侯云峰 沙日娜）