华为门店将鼎桥M40当作Mate40去卖,线下用户要退机
众所周知,自从华为麒麟芯片被卡脖子后,它们不仅将子品牌荣耀独立出售,还将nova系列、Mate系列的热门机型也盘给了别的公司去“发挥剩余价值”,于是就出现了Hi nova9、鼎桥M40这样的畸形产物。但华为门店将这些产品包装为华为智选手机销售,近期也引发了线下消费者的维权潮,他们的主要诉求就是退机。
九月,全国多地出现了线下用户投诉鼎桥M40冒充华为Mate40销售的情况,大致原因出在线下导购误导用户将鼎桥M40当做华为Mate40,但实际上这两款机器除了外观相同外,配置和系统还是有极大不同。
首先,Mate40是麒麟9000芯片,而M40是天玑1000芯片,其次Mate40可以升级鸿蒙3.0系统,而M40仍然是安卓内核的系统。最关键是,鼎桥M40销售价格也不低,用户的逻辑是花费了真正Mate40的钱却买到了一个外观神似的M40,心里多多少少是有点气的。
众多网友也在网上发表了不同的评论。有人觉得线下店员不应该误导或引导用户购买M40,反而要将真实情况如实表达,另一部分人则认为懂行的人都知道M40是Mate40的“马甲”,并不是山寨机。