赤峰市林西县创新工作方式,坚持党建引领,通过构建“红色物业”组织体系、管理体系,将基层治理和服务前沿阵地搬到小区里,着力打通为民服务“最后一米”。
城南街道学府花园小区部分廉租房出现水管渗漏、管道破损等问题,居民反映到社区,很快引起了学府社区党委书记宋伟东的关注。宋书记第一时间向居民了解具体情况,积极协调物业公司,以最快的速度完成了维修。
“以前小区内部具体事项,我们通常无法第一时间知晓。交叉任职后,解决问题的时候大家不分彼此,只要是群众的问题都是社区和物业共同去办,大家相互促进,互相帮忙。”学府社区党委书记宋伟东介绍。宋伟东既是社区工作者,又是明辰物业公司党建指导员,双重身份让他在解决群众问题时,既能有效调动物业积极性又能协调社区和街道办事处的力量,这正是林西县“红色物业”建设所起的作用。
学府社区与物业公司签约(林西县融媒体中心供图)
林西县着力打造“红色物业”,通过社区物业党建联建“双向进入、交叉任职”的工作机制,引导社区党组织成员兼任小区物业公司职务,吸纳物业负责人、党员等担任社区兼职委员,把物业服务深度融入社区治理,共同服务居民群众。“通过单独组建、区域联建、派驻党建指导员等方式,指导有条件成立党组织的物业公司应建尽建,并同步组建物业行业协会及行业党总支,将物业公司全部纳入管理。发动一批党员,在‘红色物业’体系里充分发挥党员模范带头作用,能更好地服务居民。”林西县城南街道党工委书记李志华介绍。
“红色物业”服务驿站为居民免费诊疗(林西县融媒体中心供图)
“以前每年要收吸污费,现在‘红色物业’进驻我们小区,他们帮忙免费吸污,我们的居住环境变得越来越好了!”家住在城南街道广电局家属楼的张发夸赞道。像广电局家属楼这样的老旧小区普遍存在规模小、居民少、车辆进入不通畅的情况,如果进驻物业公司,反而浪费资源。林西县采取“红色物业”志愿帮扶,老旧小区的吸污、维修、清雪、垃圾清运等服务均由志愿服务实现,用“志愿帮带+前期投入+低收费补偿”模式,逐步实现“三无”小区物管兜底及帮带服务。
“红色物业”棋牌赛(林西县融媒体中心供图)
走进宏林社区五金小区,只见路面平整,车辆停放整齐,物业公司正在安装监控、照明设备,而在“红色物业”接管前,小区里常常堆满杂物,蝇虫满天飞,居民时常抱怨。老旧小区通常存在物业费收缴困难、基础设施老旧等问题,没有企业愿意接管物业。林西县通过法律保障、政策奖补等五个方面为企业减负增能,让企业实现良性循环,从而高质量、持续性为老旧小区服务。
“红色物业”影院(林西县融媒体中心供图)
“以前身体不舒服,无论是去医院还是诊所都很不容易,现在小区里就能享受到专业医生的诊断!”与轮椅相伴十多年的刘淑丽是铜都社区和悦华府小区的居民,自从小区里设立了“红色物业”服务驿站,给她和邻居们的生活增添了很多方便与快乐。“红色物业”服务驿站设置了康养服务、红十字应急救援角、便民工具台、红色影院、初心读书室等多个功能分区,居民可以在这里悠闲地下棋打牌,享受按摩。有着几十年行医经验的刁志宏医生,在退休后担任了康复指导志愿服务队队长,给居民免费提供健康咨询,每月还有林西县中蒙医院的医生为居民义诊。“所有功能区都来源于居民们的点单,大家伙的需求就是我们物业公司努力做好物业服务的方向,通过我们的实际行动让居民收获更多的幸福。”玲川红色物业公司负责人王玲玲说道。
小康梦、强国梦、中国梦,归根到底是老百姓的“幸福梦”。加强社区服务,提升物业功能与城市居民生活息息相关。林西县将继续开展好红色物业工作,推动更多资源向社区、向基层群众倾斜,让“红色物业”发挥更大热量,温暖林西万家灯火。(杨玉婷 常然 吴鑫)
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