HiringFreeze回春渺茫，靠BQ破冰
NG学习中……
oh~又学到了~
OMG！
一点就通的回答！
绝不可以犯的Red Flags！
独家揭秘
第四期话题
行为面试篇
#面试官不会告诉你的雷区#
OfferRealize
关于行为面试（BQ）
“请分享一个你最有成就感的项目”
“你简历上并没有太多相关的工业级项目
，我们为什么相信你能就职？”
“你和经理或者上司发生过分歧吗？
后续是怎么解决的？”
“你的同事是怎么评价你的？”
“……”
@Branson (8年Tech招聘专家)：
以上问题是面试时经常会被问到的一类题目，统称为 behavioral questions (BQ)。不管是国内求职还是海外求职，无论大家投递的岗位是技术/非技术岗，BQ的考核在整个招聘流程里都占据着不容忽视的比重，尤其对于一线科技大厂和顶级金融、咨询公司来说， BQ回答的质量甚至可以决定最后offer的人选。
面试
官
观
点
01
GUAN DIAN
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Behavioral Interview究竟在面什么？
行为面试的问题非常宽泛，从个人经历类问题到求职动机、兴趣爱好，再到对于工作场景的模拟类问题等等，考察的范围毫无定数，且评分标准也因人而异。因此很多同学在拿到题目后，会觉得似乎这些题既然没有“正确答案”，怎么回答都可以。
由此，我们有时候会收到以下答案——
@John同学 DS两年经验：
Q：你最大的缺点是什么？
A：我最大的缺点就是有一点马虎粗心，之前在……后面通过我的不懈努力，在xx和xx的帮助/影响下改正了这一点。
Branson（蕉厂onsite recuiter）:
这位同学的回答犯了“老实”的错误。虽然我们鼓励大家在面试中真诚表现，毕竟真心才能换来真心。但是类似于“马虎大意”、“不擅长合作”、“没有耐心”、“专业能力不成熟”等 对于职场来说的“致命伤”是不能直接讲出来的。因为这些缺点属于人长期的行为范式，即便告诉面试官“我已经改善”，也很难说服ta相信这些缺点不会再在工作中复现。
@Jasper 求职DA无实习：
Q：你最自豪的一件事情是什么？
A：我认为对我自己而言，最自豪的一件事情是在大学下决心学好了英语，达到了梦想学校的录取标准。
小虾米（前Google SDE II，现就职Top Healthcare资深工程师）:
诸如上述答案可能是许多new grad在面临bq问题时会做出的应答，但事实上该回答在面试官眼中无异于“我最自豪的事是扶老奶奶过马路”。为什么？因为该类答案缺少了和面试岗位的相关性。bq问题其实是一个很好的展示自己实力与能力，表达自己对公司/职位意向度的机会。好的作答在表现自己的同时还要做到故事性强，有血有肉。我们可以将上述问题 分成几个小问题分步展述：1.你曾经做过什么project 2.做的过程中遇到什么问题 3.你用了什么技术栈解决了问题（展示和职位相关技术栈）4.你在做project的过程中表现出了哪些personalities（根据面试公司的文化讲team work，critical thinking…）5.最后总结为什么自豪 （通过你的努力使得project得到了怎样的优化 实现了什么样的achievement）这样的回答 才能打动到面试官，做到脱颖而出。
@丫丫 Advisor在职跳槽：
Q：如果你一个关系很好且正在合作某个项目的同事绩效评定时造假，你会怎么做？
A：我会坚持行正确之事，尝试劝说同事不要造假。如果他不听的话，我会向老板投诉这个同事的造假行为，确保团队工作环境的公平和公正。
吨吨（头部战略咨询senior advisor）:
上述回答模板，相信是很多人看到题目后的第一反应——但这也意味着几乎所有Candidate都会这么答，那么在面试官自然也就很难将你与其他Candidate区分开来。因此，回答这类题目一定要做到“逻辑清晰、内容饱满”。比如在逻辑上， 可以分成“自我分析——向同事求证——向老板沟通”三层，体现自己做事情有逻辑、有章法。同时，在内容上不能浅尝辄止、只讲一些大家都能讲的做法，而要谈一些有深度有见地的内容，比如“我会详细查阅公司绩效评定规则和造假行为处罚标准，查询以往造假同事处罚案例情况，再带着这些论据与同事进行沟通”等等。
通过以上几个回答案例不难看出，BQ虽然基本都是开放性问题，但 面试官并不期待一个聊天式的答案。作为出题人，面试官不会随便出题，所以我们需要先明确这些看似随机的BQ问题真正考察求职者的是什么，并依此为根据掌握出题思路。
给大家插播一个面经分享群
面试
官
观
点
02
GUAN DIAN
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@Branson：
首先明确一个最大的前提： 人的行为是有规律的。一个人的性格和工作品质，往往可以通过他的个人描述进行侧面判断。心理学上，我们称之为侧写。在面试中，面试官通过侧写来关注候选人 是否能处理好以下几种关系：
@吨吨老师：
Behavioral Questions并不是简单的闲话家常，毕竟大厂的 面试官等级越高时薪越高，如此宝贵的时间怎么只是为了和一位陌生求职者聊天呢？但是很多同学却不以为意，没有系统性地思考和准备，导致出现“ 明明我技术都答出来了，bq也都是看面经准备的，最后还是fail”的困惑。
我们已经知道BQ“考什么”，尽管问题错综复杂，我们仍然可以利用科学的解题思路，把自己的经历在面试中正确地表达出来。
OfferRealize
BQ，求职真正黑马
激烈的求职季里，在大家背景、刷题量和工作经历拉不开太大差距时，我们就需要在bq上花更多的时间使其出彩。 OfferRealize的导师脱胎于北美各大科技公司、头部咨询和美元PE/VC，深耕北美求职多年。本次我们 特邀Native Speaker资深战投/数据顾问Sabrina给大家分享BQ面试的深度经验。
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本期嘉宾
@Sabrina
Strategic Consultant
从业10年
Q1. 老师你好，你认为behavioral questions准备流程可以分几步？
The main steps behavorial questions should be divided to are:
(a) Picking the right situationsfor the right type of questions e.g. it is a rule not to use the same situation for teamwork and leadership
(b) Writing them out clearlyin a good structure order where the interviewer can follow your thoughts clearly
(c) Practicing them speaking outloud in mock interviews
(d) Repeat for the otherbehavourial questions
Q2. 在行为面试里，我能用一套答案去应对不同的公司招聘吗？
Answer is that it depends. If they asking for teamwork, leadership or a skillset that you already have prepared a specific situation for, then you can use the same set of answers;
If they ask you for a skill you haven’t prepared for, then you cannot use a set of answers. For example you cannot use teamwork example for creative problem solving.
Q3. 请问存在万能的答题模板吗？STAR框架？
I don't actually want people to use the so-called "generic templates". The STAR rule is a framework to help make the narrative more effective, especially when we are not good storytellers, and it can help us clarify information. And also, I would recommend the CAR rulewhich consists of challenge, action and result. This one is more concise and goes more direct to the point.
Q4. 在面试BQ时面试官最关注候选人的什么？
2 most important concern is English language skillsetand secondly is communication skills. Everything else in a job can be taught after being hired, however English and communication skills cannot be taught.
Q5. 有哪些是在面试中一定不能犯的Red Flags（雷区）？
(a) Stating that you are motivated for a role due to money or prestigeof the company.
(b) Stating your weaknesses as integrity or proficient skills.
(c) Speaking too quickly which then interviewer thinks you're nervous.
(d) Speak about obvious discrimination or allusion to gender, religion, age, race, etc.
Q6. 我在校没实习，面试技术岗位没时间准备BQ该怎么办？
2 most important tips here
1. Time management: there is no point in graduating from a top university with top grades but no internship/work experience. Firm rather someone with work experience than no work experience and higher grades
2. Hire a coding coach: coding coaching can help you save time from learning from pure online courses and paid specialized courses.
访谈内容仅代表老师个人观点
不代表OfferRealize™官方立场
关于BQ，有句话叫做 行为面试是我们能对面试结果施加影响 最有效的武器。无论经济形势、竞争态势还是个人能力，客观的条件都无法左右。但我们可以把能控制的部分 牢牢掌握在自己手中。大公司的BQ绝不是说说而已，尤其当面试官觉得并不是“ 非你不可”时。
OfferRealize
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我们每个人都有特别的地方，但总是会在表达自我时遇到各种问题。针对这些问题， OfferRealize联合多位资深导师，在 十一月初推出一系列的专门针对面试为导向的公益讲座，其中就有大家热门关注的 行为面试破题讲座！
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文字：OfferRealize™
