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企业改革落地的关键行动

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企业要想让企业改革执行落地,研发成果转化为新产品、新服务,企业领导者需要转换战略思维,切实抓好六方面工作。

一、明确改革战略与规划

一家好的公司一定要有长期、中期和短期的产品规划和技术发展路线图。这个听起来好像是常识,但事实上很多企业没有这方面的规划。如此这般,改革就缺乏长期的目标指引,缺少系统的计划与资源安排。

在产品与技术规划方面,有一个简单实用的工具,即三层业务链,分别指核心业务、增长业务和种子业务,是关于今天、明天和后天的业务发展问题的。三层业务链在本质上回答的是企业改革战略的规划问题。

二、做好改革机制设计

企业资源总是有限的,如何做好平衡,处理好企业长短期发展之间的矛盾与冲突,需要机制上的设计。很多企业在改革创新方面运用了721法则,通过机制上的规范,确保对创新的资源投入。

所谓721法则,是指公司有一个强制性的规定,即70%的资源投入公司现有业务,也叫现金流业务,确保公司生存;20%的资源投入公司新一年的增长业务,也叫发展业务;最后10%投入种子业务,甚至是一些疯狂的创意和点子上,这部分投资有点像风险投资,甚至是天使基金,投的是机会和未来。成功和失败,都是投资中可以接受的预期结果。

三,培育创新人才

改革要自上而下,改革的工业化应用与技术成果转化,一定是有组织的行为。在这方面,企业特别需要两种人才,产品经理与项目经理。产品经理和项目经理有什么区别?他们的职责是什么?

举一个案例。在华为,如果要开发一款新手机,首先要找一名产品经理。产品经理的职责就是定义这款手机,包括产品定位、尺寸、屏幕、应用及APP,等等,然后便把产品规划交给项目经理去做。项目经理按照产品的定义和技术要求,组织项目团队按时、按质交付产品。如果不能按时、按质生产出合格产品,项目经理承担责任;如果生产出来的产品不好卖,则要追责产品经理。

中国绝大多数企业,当下还没有产品经理和项目经理,没有建立起产品经理与项目管理的文化与体系。一些企业虽然有产品经理和项目经理,但是他们的作用和功能远未发挥。

四、重新定义文化

企业的文化与价值观,是企业改革的重要驱动力。所谓的文化,就是能让每个人的个性得到极大的张扬。

如果这个结论成立,那么每个管理者都值得向内反省:我的管理风格、管理方式、管理哲学是否有利于创新,是否需要改变?

罗技公司的创新文化特别值得学习:激情、奉献和承诺;开放和分享的态度;愿意承担风险并接受失败;非正式的管理风格;勇于接受反对意见。

腾讯公司的“活水计划”,实现了年青一代独特的价值诉求,把个人发展与企业发展有机结合起来。

在腾讯,随着企业的发展与壮大,一些员工对所在部门及业务不满意,也包括对直接上级不满意,这是所有公司都会面临的挑战。此外,老员工由于职业倦怠丧失工作激情,这在大企业里早已司空见惯。这两种情况都是造成企业矛盾和人才流失的重要原因。

腾讯公司在人力资源管理方面进行改革,推出“活水计划”,在公司内部建立人才市场,允许员工在内部自由流动,进行自由转岗和换岗。

由此,一种崭新的组织——高度自由组合下的自组织出现了,让腾讯拥有了一个其他公司所不具备的优势——人才可以自由流动、团队可以自组织的人才组织创新机制,这是一台永不停息的改革发动机。

五、重构创新激励制度,不仅宽容失败,更要坚持长期主义

改革是一项长期的事业,是马拉松而不是百米冲刺。在战略无人区,在重大技术创新时,在工程技术的转化阶段……失败在所难免,但探索不能终止。

探索需要持续不断的实验和验证,才能把失败的经验转化为成功之母,直至最后把相关过程串联起来,形成一个有意义的里程碑式成果。

任何一项技术的转化,都有一个孵化的阶段。在改革初期,最需要的是扶持,而非考核。考核绝不是基于市场产出结果的简单考核,而是回归创新本质,基于项目当初的计划,基于最初的目标设计和里程碑节点,进行科学的考核和评价。即使项目最后失败了,也要给予肯定。

在这方面,罗技公司是一个榜样,它有一种“不责怪”文化。当一个工程师搞砸了一个项目,领导者并不会过多追究。这才是对创新工程师最好的奖励,也是下一个创新项目能够成功的最好催化。

六、高管领导者率先垂范

改革是一把手工程,意味着公司要拥有明确的改革愿景、使命与价值观,不仅要有,高管领导者还要像虔诚的传教士一样,永不知疲倦地宣导公司创新的思想,传播创新的“福音”。

改革是一个大话题,也是企业做优做强做大必须面对的课题,更是企业家比拼智慧与勇气的战场。然而,在改革精神和方面,我国企业与世界优秀企业相比,仍然存在巨大差距。差距的背后显然不是勤奋,而是技术、产品、市场、渠道、价值链等等。这些改革带来了高附加值,本质上,这是产品、技术与管理的改革能力所决定的。唯有改革,才有活路;唯有改革,才有未来。

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发布于:山西省
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