如何通过工作手机使企业员工管理事半功倍
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发表时间:2023-06-10
企业销售员工容易发生飞单情况,如何监督呼叫中心客户服务的在线办公和沟通品质?
呼叫中心是企业最主要的服务窗口,在树立企业形象、提高核心竞争力层面发挥着非常重要的作用。在在线办公条件下,怎样提高呼叫中心的服务水平,规范业务标准已成为其重中之重。
目前,传统的呼叫中心质量检验依赖于人力音频,人力取样耗时费力,无法满足业务增长要求,质量检验普及率不高,不能充足了解呼叫中心的工作状态,发觉员工工作不足,同时质量检验工作耗费大量人力资源,效率很低。红鹰工作手机助力企业完成高效的客户服务质量检验和销售推广质量检查,合理利用大量客户数据,提高服务质量和管理能力。
远程在家办公不等于放假。如何保证工作量化?
假如每个人都坐在办公室里,你可以直接沟通其他问题。在在线办公中,同事无法很快直接联系,由于很多员工真的把移动办公视作假期。红鹰工作手机适用查询员工在线状态,即时查询员工外部沟通纪录。及时分析员工绩效,量化工作数据;统计员工工作数据,可视化表明,随时掌握员工在线办公品质。
红鹰工作手机让执行过程更为透明监管员工的工作饱和度,提升执行能力和管理效益。
随时查询工作数据统计管理。
工作报告,工作进度监督,结果反馈追朔。
此外,应用红鹰工作手机使您的微信营销事半功倍,进一步提升你的员工管理营销的影响。