电诈案件发案数同比下降50.4%，山东多元化反诈宣传让防范意识深入民心

山东省电信网络诈骗案件发案数同比下降50.4%，损失数同比下降41.2%；“国家反诈中心”App注册安装数为6759万人次，注册安装率达66.6%，位居全国前列……

反诈成绩的取得，得益于山东公安机关全方位、多元化开展反诈宣传，切实增强了人民群众防骗意识和识骗能力，有效遏制了电信网络诈骗犯罪多发高发势头。

创新模式

融合宣传有声有色

全省公安机关坚持问题导向、结果导向、目标导向，大力推进“大水漫灌+精准滴灌”式宣传，坚持“全覆盖氛围营造+精准化靶向教育”两手抓、同推进，以提升群众防范意识和识骗能力推动实现降发案目标。

山东省公安厅制订“全民反诈·守护平安”防范电信网络诈骗主题宣传活动方案，作为全省常态化反诈宣传工作指导性意见，创新建立“4+”宣传工作模式，即“联席+发布”主流媒体权威发布、“创新+互动”新兴媒体及时发声、“六进+六建”社会面精准宣防、“两队+一网”全民行动体系建设，让全省宣传活动有声有色。部署全省公安机关开展防范电信网络诈骗犯罪百日集中宣传活动，以“双+”宣传工作模式为牵引，开展“全民反诈·守护平安”系列网络直播、“我为反诈来代言”志愿者集中宣传、反诈宣传线上大比武、“反诈宣传进乡村”等六项主题活动，迅速掀起反诈宣传热潮。

多管齐下

打出全媒传播“组合拳”

小屏散点成片，大屏全网在线。全省公安机关充分利用传统媒体、新媒体和分众传媒资源，持续发布群众喜闻乐见的反诈节目和新媒体作品，不断提升反诈宣传影响力。

依托主流媒体宣传阵地。省公安厅积极会同省委宣传部协调各级各类媒体集中报道全省打击治理战果成效，通报典型案例50余个，发布防范提醒2000余次。联合山东广播电视台、济南电视台录制《反诈公开课》《今财经·反诈版》《今夜说反诈》《法治山东》等系列电视节目，邀请反诈专家、受骗群众、办案民警接受采访，深入剖析电信网络诈骗犯罪特点及受害人心理，传授防范知识。

打造“爆款”新媒体产品。针对网民阅读习惯和收看体验，全省各级公安机关组织创作了《守护》《反诈先锋》等一批优质反诈文艺作品和新媒体作品，累计播放量300余万次。举办“全民反诈·守护平安”反诈原创作品征集及线上巡展活动，全省各级各部门积极响应、踊跃参加，报送反诈原创海报、短视频190个，山东广播电视台组织优秀反诈宣传文艺作品展播周活动，并通过“国家反诈中心”视频号、“公安部刑侦局”视频号、山东公安新媒体矩阵等发布展示。开展“全民反诈·守护平安”网络直播活动，依托山东公安新媒体矩阵，挖掘警界“网红”，打造反诈亮点IP，通过短视频创作、直播互动等形式引导网友学习反诈知识，让反诈知识触屏可及。全省涌现出“小刘警官”“铭子警官”“秋阳警官”等多位高人气反诈民警，组织直播活动200余场，极大提升群众知晓率。

扩大分众传媒载体覆盖面。山东公安机关积极会同电信基础运营企业在宽带IPTV首页推荐、老年板块等显著位置设立反诈宣传视频专区，引导电视用户观看反诈防诈短视频，累计覆盖1700余万宽带电视用户。协调山东航空集团在民航刊物上刊登电诈手法防范提醒，在飞机上的电视上滚动播放反诈短视频。推动反诈宣传进电梯进楼梯，利用电梯楼梯电子屏、广告栏播放反诈公益广告、张贴宣传海报，延伸宣传覆盖面。

精准施策

提升“易感”群体免疫力

面向学生、老年人、“宝妈”等“易感”群体，全省各级公安机关量身定制宣传策略，开展更精准的社会化宣传活动，创作更有影响力的宣传作品。

山东省公安厅积极会同省教育厅等有关部门组织开展“无诈学校”建设，推出10项刚性措施，将反诈宣传质效与学校绩效挂钩，将参与刷单、租售“两卡”等违法违规行为与校规校纪相挂钩，将学生反诈知识学习与评优评先钩挂，进一步夯实学校主体责任，助力推进反诈宣传工作。今年以来，全省学生群体被骗案件发案同比下降69.27%，24岁以下青年群体被骗案件发案同比下降63.35%。

为深化老年人反诈防骗宣传活动，山东省组织在全省4727所老年大学、老干部活动中心所有老年学院宣传普及防骗知识，开设防骗教育课程，设置防范诈骗宣传流动站，为老年人营造健康安全的生活环境。山东公安机关与有关部门联合开展助老反诈公益行动，在夏季治安打击整治“百日行动”期间，深入社区、金融机构等举办100场反诈讲座，帮助老人跨越数字鸿沟，提升防骗意识。

此外，山东在全省范围开展“智慧家庭工程师”入户宣传反诈服务活动，“智慧家庭工程师”入户进行宽带安装、网络测速、IPTV调试等服务的同时，引导用户观看IPTV防诈视频，演示反诈名片、5G视频名片等应用，提高家庭用户特别是“宝妈”群体反诈意识和技术阻断诈骗侵害的能力。

全民动员

打造沉浸式反诈宣传“传声筒”

走进群众献声、发动群众发声、依靠群众传声，全省公安机关积极构建反诈志愿者宣传队、文化小分队，织密社交群宣传网，开展具有山东特色的沉浸式反诈宣传，让群众参与其中、乐在其中、学在其中。

全省开展“我为反诈来代言”山东反诈代言人、宣传志愿者集中宣传活动，发动各地区先进工作者、标兵模范、草根明星等踊跃参与，为反诈宣传代言，带动更多群众参与反诈，营造强大的反诈宣传声势。通过政企联合、公益岗位、社会资助等形式，动员社区网格员、企业员工、学校社团以及外卖快递小哥、网约车司机等社会力量参与反诈宣传，陆续组建“蓝马甲”反诈志愿者服务队、长清大学生志愿队、“反诈奶奶团”“反诈骑士团”等1000余支反诈宣传队伍，通过文艺汇演、有奖问答、送礼到家等活动，组织各类宣传活动8000余场。

山东强化反诈“指尖”宣传，扩大省、市、县、乡四级社交群宣传网覆盖面，以微信群、QQ群、朋友圈为纽带，组建反诈专群10万余个，分类实时推送反诈预警信息和反诈宣传图文视频，鼓励广大群众积极分享转发，发挥反诈宣传“传声筒”“扩音器”的作用。

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