大展宏图添锦绣凝心聚力谱华章——记安德烈.斯蒂尔创新发展之路

有这样一群人，他们有着共同的爱好,他们热情洋溢,他们朝气蓬勃,他们不断的提升着自我，只为给林业、园林养护、建筑工地和私人用户提供更好的体验和服务。

有这样一个集体，它温暖如家，它凝聚团结，致力于给客户带来充分体验的新型环保产品，为保护环境作出应有的努力，为了实现自己的梦想而努力奋斗。

——这就是德国安德烈•斯蒂尔(STIHL)动力工具公司。近年来,斯蒂尔加速园林动力工具技术的革新与发展，推出符合欧Ⅱ标准的汽油动力产品以及更为环保的以锂电池为动力的系列园林工具产品，引领市场新走向，进一步推动了园林行业的绿色发展。作为园林工具产业的引领者，斯蒂尔中国仍然在不断探索、创新、前进……

左:第二代斯蒂尔掌门人 汉斯皮特 •斯蒂尔；中:太仓安德烈•斯蒂尔动力工具有限公司总经理 王兆刚 ；右:安德烈•斯蒂尔动力工具(青岛)公司总经理 夏文福

园林行业被公认为“朝阳产业”，我国出台一系列政策为园林行业的发展提供了支持。随着园林行业新兴细分领域快速发展，市场对高端园林工具的需求与日俱增，园林绿化行业的头部企业也顺应趋势，将资源、技术、市场向生态领域倾斜。

斯蒂尔STIHL集团非常看好中国市场，对我国庞大优质的供应链体系甚为满意。25年来，斯蒂尔集团陆续在中国投资建厂，目前主要有三个投资项目：江苏太仓安德烈•斯蒂尔动力工具有限公司、安德烈斯蒂尔动力工具（青岛）有限公司和广东骏马（ZAMA）精密工业有限公司。

今年对于斯蒂尔中国来讲，是不同寻常的一年：斯蒂尔青岛三期厂房隆重开业、斯蒂尔太仓喜迎25年大庆。

立足需求守初心

如何减轻园林工人的劳动强度，是斯蒂尔品牌创始人安德烈•斯蒂尔的一大心愿。斯蒂尔在人与自然之间搭起了一座桥梁，他们致力于开发能给客户带来充分体验的新型环保产品，让园丁们的工作更舒适、更体面。

1926年，安德烈 . 斯蒂尔在德国斯图加特的坎施塔特发明了世界上第一台链锯，并开始生产链锯产品，安德烈 . 斯蒂尔给林业带来了革命性的改变，也改变了林业工人的工作方式，大大提高了工作效率。被世人称为“链锯之父”。

斯蒂尔专业型锂电池产品系列

1959年，斯蒂尔研发的CONTRA油锯轰动业界，这款油锯历史上首次采用直驱方式，去掉了齿轮箱作为动力传接，不仅极大地减少了整机重量，而且使得切割的动力和效率有了革命性的提升。此外，这款油锯还采用了最新技术的膜片式化油器、锯链润滑泵以及全新设计的导板。当这样一台油锯摆在伐木工人的面前时，那种称心如意的感觉也许就像齐天大圣在东海龙宫猛然间看到如意金箍棒时一样，让人喜出望外。拿起来顺手，用起来得劲，对于伐木工人来说，没有什么比这更完美的了。凭借着CONTRA油锯的出色表现，斯蒂尔很快跃升为全球第一大油锯品牌。

斯蒂尔由此开始了园林工具的研发。经过十余年的努力：1973年斯蒂尔第一款绿篱机HS200诞生；1977年斯蒂尔第一款割灌机FS80诞生；1983年斯蒂尔第一款吹风机BG60诞生。其绿篱机、割灌机、吹风机迅速占领全球市场，斯蒂尔在园林绿化工具行业的强大影响力延续了半个世纪之久。

自1971年以来，斯蒂尔成为全球最畅销的链锯品牌并一直保持至今。经过94年的发展，斯蒂尔已从一个小作坊发展成为拥有约17000名员工，年营业额超过33亿欧元的全球顶级的油锯和户外动力工具制造商。据了解，斯蒂尔在全球160多个国家拥有50000多名经销商，38个销售和营销子公司，斯蒂尔在海外有七大生产基地，德国本土有八大工厂，从第一工厂到第八工厂各有特色。在德国、奥地利、瑞士、巴西、美国、中国和菲律宾的工厂，其产品涵盖油锯、割灌机、绿篱机、吹风机、草坪机、切割锯、清洗机、喷雾机等小动力产品和锂电池动力产品以及安全防护用品。斯蒂尔研发的产品使全世界的林业、园林养护、建筑工地和私人用户的工作变得轻松便捷。

开拓进取勇担当

斯蒂尔取得的每一点滴进步，都离不开大家的关注、支持和参与，大家的理解、信任是我们进步最为强大的助推器。

——王兆刚在太仓安德烈 . 斯蒂尔25周年庆典活动的致辞

今年1月15日，太仓安德烈 . 斯蒂尔动力工具有限公司迎来了25周年庆典活动。

25周年庆现场德国斯蒂尔高层与太仓斯蒂尔高层同心聚力

作为德国斯蒂尔集团在中国的唯一全资销售子公司，太仓安德烈 . 斯蒂尔动力工具有限公司于1995年成立。作为斯蒂尔集团在中国地区的销售中心及产品物流中心，其产品在林业、园林、农业、家庭等领域有着广泛的运用。在充分满足全中国广大用户和消费者需求的基础上，太仓斯蒂尔动力工具公司的风机、水泵、切割机等产品在森林消防及城市救援领域也在大展身手。太仓斯蒂尔在王兆刚经理的带领下，更是在园林绿化行业掀起“橙色风暴”，他们参加了全国性的园林机械、花卉园艺展会，第十一届广州国际园林机械与园艺工具展、第二十一届中国国际花卉园艺展览会等，还参加了各地园林协会的交流会。此外，他们在全国范围内开展了100多场产品演示和推广活动，北起黑龙江、南至海南岛，东自上海，西达新疆，都留下斯蒂尔人的身影。王兆刚表示：“我们连续多年实现了中国市场20%以上的增长率。未来，会继续保持这种增长态势，为客户提供最满意的产品。”

变中求新勇破局

持续改进最大的核心点就在于变化，斯蒂尔最大的进步也在于变化。如何去预见变化、掌控变化、解决变化，最后全方位指导变化，并使得变化逐渐发展成为公司进步的力量，这是夏文福最大的感触，也是他的管理心得。

“跟其他城市相比，青岛在物流上有港口优势，并且可以给我们提供稳步发展的商业环境。”夏文福介绍。2004年，夏文福作为项目经理参与到斯蒂尔（青岛）建厂项目中，2005年开始担任斯蒂尔（青岛）总经理。他带领着斯蒂尔青岛从初始的项目计划一路发展成为今天拥有一千一百多名高素质员工的集团重要生产基地。

安德烈.斯蒂尔动力工具(青岛)公司

夏文福说，公司坐落于青岛出口加工区，占地约200亩，其中一期厂房及办公面积约22,000平方米，已于2006年7月建成并投入使用；二期厂房及办公面积约16,600平方米，于2013年10月建成投入使用。为了满足不断增长的业务对更大生产空间和产能的需求，2018年9月19日，斯蒂尔（青岛）工厂投资1.9亿人民币的第三期2.4万平方米的厂房正式开工，2020年1月17日举行了三期工厂开业典礼。目前，斯蒂尔（青岛）工厂总使用面积达到6.4万平方米，有9个大类的产品在青岛工厂进行生产。据了解，今年青岛工厂产量占整个集团销量的四分之一，产品将销往全世界87个国家的107个客户，其中出口量占比90%，内销量占比10%，斯蒂尔（青岛）工厂一跃成为该集团最大的油锯生产基地。

德国企业向来以高水准的生产制造闻名于全世界，作为一家先进的德国企业，斯蒂尔（青岛）的精益生产化以及数字智能化生产尤为重要，同时创新对如何生产产品也很重要。夏文福说，很高兴能够深度参与到全新的高压清洗机系列的产品研发中,使得我们从多维度去发展斯蒂尔（青岛）本地研发团队。除此之外，我们还会基于改进产品及降低成本，给客户提供更优质的产品。例如，在车间实现了单件流，实行按订单生产，并且在物料供应中使用拉动原则，支持供应商进行精益改善，实现了智能生产。

谈到数字化生产，夏文福介绍，斯蒂尔正在实施一个全面收集和使用生产数据的设计，将更高效的可视化技术运用到生产。斯蒂尔有个鲜明的技术特色，就是拥有一个可以根据订单来生产制造的系统，以销定产。斯蒂尔（青岛）专门针对太仓公司的需求制定了看板系统，青岛可以在五个工作日内满足太仓的发货要求，最大限度地降低太仓斯蒂尔仓储库存量，提升了对客户的响应速度。“我们不断地在整个生产的环节中持续改进生产模式。同时，要求所有的团队在精益生产上不断维护、不断更新。”

太仓安德烈.斯蒂尔动力工具有限公司

夏文福表示，全球大部分自动化系统都是在中国制造的，在中国的制造成本会比其他国家更低，所以说自动化生产的布局也会是斯蒂尔家族更关注的业务。未来斯蒂尔会逐步减少工人，加大自动化生产。在数字化生产方面，我们之前生产上所有的数据如同一座座孤岛，我们现在所做的是把这些孤岛进行结合、打通，在不同的生产数据中形成交互。通过对生产线数字信息的处理，更好地了解整个生产线的状况，以及后期怎样对生产线进行一个改造。

斯蒂尔（青岛）在不断地提高自身竞争力、灵活性生产、及时交付率以及质量表现方面都取得了显著的成绩；同时面对日益激烈的市场竞争，斯蒂尔（青岛）做出了迅速的反应，致力于为亚太地区提供具有最高性价比的产品，如今斯蒂尔（青岛）在持续改善方面已经成为整个集团的佼佼者。为应对后续越来越多的低成本项目带来的挑战，通过不断的持续改善，建立一个更加高效、稳定并且富有竞争力的供应链。

在夏文福带领下，斯蒂尔（青岛）在飞速发展壮大的同时也成长为一个具有社会责任感、贡献当地、回馈社会的企业。斯蒂尔（青岛）在就业机会和示范性工作环境上都给当地劳动力市场带来了积极的影响，通过严格和全面的安全管理，斯蒂尔（青岛）在整个斯蒂尔集团中保持着最低事故率。此外，斯蒂尔（青岛）对环境保护的贡献涵盖了各个方面，例如避免和减少排放、通过严格管理有害物质避免污染以及持续降低能源消耗。

精诚合作铸辉煌

在斯蒂尔集团的组织架构里，生产和销售是分开的，但仍然是一个大家庭。我们两个公司之间有很多业务和人员上的联系，互相帮助和支持。

——夏文福

在太仓斯蒂尔25周年的庆典上，夏文福送上了一份神秘而又特别的礼物——一张相片。相片上记录的是斯蒂尔（青岛）工厂为太仓斯蒂尔开具的第一张增值税专用发票。它是太仓斯蒂尔与青岛斯蒂尔情谊的缩影和印证。

生产和销售之间相互影响又相互补充,那么如何合作才能实现共赢呢？斯蒂尔（青岛）和斯蒂尔（太仓）是如何进行紧密的合作来更好的服务于中国大陆的斯蒂尔客户的呢？夏文福说：“在斯蒂尔集团的组织架构里，生产和销售是分开的，但仍然是一个大家庭。我们两个公司之间有很多业务和人员上的联系，互相帮助和支持，例如太仓支持我们做产品的实地测试，我们专为本地市场研发特别的产品型号，以及在斯蒂尔（青岛）接待经销商的访问。对于客户手中产品的相关事宜斯蒂尔（青岛）和太仓保持着密切的联系。我们最近合作的项目是实现了KANBAN拉动斯蒂尔对太仓的供应，实现更好的服务并降低成品库存。”

“作为斯蒂尔的在华销售公司，我们除了引进斯蒂尔全球工厂生产的高品质产品外，还致力于贴近用户并发掘需求，然后将这种需求转化为产品，让中国客户在使用斯蒂尔动力工具的同时，更好更环保地融入大自然。”斯蒂尔（太仓）公司经理王兆刚表示。

关爱用户筑辉煌

一个企业要想发展得更好，必须以品质打天下，要有从关爱用户的健康为出发点，企业才能有更长足的发展。斯蒂尔就是这样的一个企业，其开发的系列产品不仅有着极致的安全性能，更遵循以人为本的发展理念。

从农村到城市，我们面临一个共同的课题，那就是环境。如果说斯蒂尔油锯体现的是对伐木工人的关爱，那么斯蒂尔园林工具则体现的是对园林工人的关爱。曾几何时，园丁们的工作还是累活脏活的代表，他们拿着简单原始的工具在大自然面前显得非常渺小，毕竟人的体力是极其有限的。斯蒂尔经过半个多世纪的不懈努力，开发出了多个系列的园林工具。

经过两年多的研究和实地走访用户以及测试，一款专门为中国市场设计的单刃绿篱机HS52上市了。斯蒂尔HS52历经了福建、四川、云南、安徽、浙江等茶园长达两年多的测试，可以完美地胜任各种绿篱枝条和各种类型茶树的修剪，其油耗和重量得到了用户的一致好评。HS52单刃绿篱机是在HS45发动机的基础上，专门设计了符合人体工学的后把手，适合茶园及各种绿篱修剪的需要。HS52具有轻、快、好、省等优秀特点，是广大茶农和园林绿化工人的必备神器。轻：HS52绿篱机拥有600mm的刀片，重量却只有5公斤，可满足不同的绿篱修剪并让用户轻松完成他们的修剪工作。5公斤左右的重量对单刃绿篱机来说真是轻到了极致！快：HS52绿篱机配有瑞士进口的专为修剪粗枝设计的锋利刀片，在刀片侧边也开有刃口，即使枝叶直径比齿间距大的粗枝也能轻松切断，完全可以胜任茶园上的重修剪。好：HS52绿篱机配有德国技术的发动机，功率强大，质量可靠，保修一年。省：HS52绿篱机的油箱仅225ml，却能连续工作长达30至40分钟。

可靠的质量也为用户省下了不少的维修费用和时间。斯蒂尔（青岛）工厂是一家将环境、职业健康和安全(EOHS）作为价值观的公司。建立了一个有效的EOHS管理体系并取得了令人骄傲的成绩：2011年和2014分别获得由劳氏颁发的ISO14001环境管理体系证书和OHSAS18001职业健康和安全管理体系证书；建立了一个基于颜色区分类别的垃圾分类系统；在工厂空地种树并形成了斯蒂尔的小树林；非常低的安全生产事故发生率；领导层广泛地应用安全行为观察（STOP）工具；从2010年开始被FM集团公司评为“被高度保护的风险”；获得各级政府颁发的安全管理荣誉奖牌。站在已有的成绩之上，斯蒂尔一直追求持续改进，把斯蒂尔的EHS管理体系提升到更高的水平。

新冠病毒给青岛工厂带来的影响是非常大的，尤其是疫情刚开始的时候很多员工没有办法回到工厂上班，工厂只能恢复50%的产能，在全公司的共同努力下产能在几个星期内迅速恢复到100%。近两个月，斯蒂尔全球客户的需求出现了反弹，销量显著增长并创下增长记录。目前，斯蒂尔（青岛）正在开足马力满负荷生产满足增长，同时预期整个集团的销量也都会有所增长。

现今社会越来越提倡绿色、环保，环保产品的使用效率永远是斯蒂尔创新的基础。斯蒂尔以敏锐的市场洞察力，对市场需求做出快速反应，为用户提供顶级的产品。

作为世界领先的油锯和园林动力工具品牌，斯蒂尔集团的愿景是“与自然为伴，尽享轻松工作”；目标是“巩固世界最畅销链锯品牌的地位，并成为在园林维护和建筑工业领域中的动力工具领导者”。我们有理由相信，斯蒂尔的创新发展之路，一定会实现新的跨越，创造新的辉煌。（中国周刊/李莉）

《中国周刊》2020年10期