电商是电子商务，但电子商务不仅仅只是电商。

说到电商，互联网用户们几乎无所不知无所不晓，近年来随着电商的强势崛起，线上购物已经极大占据了我们的生活。

但与之相对应的，电子商务这个热门词汇也不断出现在我们眼前。与电商相比，电子商务又是干什么的呢？可别说电子商务就是电商了，今天罗sir就为各位科普一下，电子商务到底是干什么的。

一、狭义上的电子商务

其实电子商务本身不难理解，电子商务不过是一种借助网络通信技术为主体所进行商务活动的统称。

但是，这个定义也很宽泛，不易让我们理解。于是我把电子商务分为两个定义，一个是狭义上的、一个是广义上的。

我们先来说说狭义上的电子商务。

从狭义上说，电子商务其实很好理解，就是单指借助互联网和电子工具技术在全球范围内进行的商务贸易活动。

但很多人提到商务贸易活动，就会很本能地想到电商，但其实电子商务不仅仅包含电商，其覆盖面是非常广的。包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机电脑、智能机等等；凡是利用互联网技术和电子工具产生交易的，我们都可以称之为电子商务。

从狭义上讲，电子商务就是所有网上交易的统称。由此延伸出的B2B、C2C、B2C等商业模式，其实就是电子商务。

二、广义上的电子商务

前面我们说电子商务是企业通过网络交易的商业活动。那么从广义上讲，电子商务又是干什么的呢？

广义上的电子商务，其实指的是通过电子手段所进行的商业事务活动。狭义上指的是商业活动，而广义上则泛指事务活动。

事务活动，其实就是利用网络电子技术，极大提升企业的经营效率或是降低企业运营成本。通过互联网，使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息，打造信息对等透明，以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

所以广义上的电子商务，更多是用来提振企业经营效率的，而非是直接面向于消费者端，因此广义上的电子商务，知道的人自然就少。

如现在许多非常流行的针对企业端的SaaS软件或者服务，如云服务、查企业、人脉资源等等，这些就是在企业端口所做的电子商务模式。

以上两点，就是电子商务的基本概念。可别再说电子商务就是电商了，电商是电子商务没错，但电子商务不仅仅只是电商。