2020年全区供热工作会议召开

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发表时间：2021-03-09

10月13日上午，2020年全区供热工作会议召开，分析城区供热形势，安排部署今冬供热工作。区委副书记、区长王永宏出席会议并讲话。

就做好今冬供热工作，王永宏要求，相关部门和供热企业要进一步提高站位、靠实责任，全面做好设备检修调试和管网平衡调试，充足储备供热燃煤，确保10月20日启动供热。相关部门要切实加强供热工作和服务质量监管，规范供热市场运营秩序，监督供热企业履行义务、兑现承诺，要健全完善考核机制，促使供热企业提升供热质量，改进服务；各供热企业要坚持“3248”处理机制，严格按照标准，在提高供热质量上下功夫，完善内部管理制度和工作流程，健全居民投诉、受理、处理及反馈机制，确保居民投诉的问题件件有回音、事事有着落，最大限度地满足和服务于广大市民的用热需求。同时，要切实做好应急保障准备和物资储备，完善供热应急预案，建立健全组织指挥体系和健全抢修队伍，提高供热突发事件的应急处置能力。要时刻紧绷安全生产这根弦，严格落实企业主体责任，抓实、抓细、抓好供热安全工作，确保供热安全平稳运行。要加强社会舆论监督，加大供热工作宣传力度，让广大群众充分了解政府在加强供热监管方面的措施和提升供热服务质量上采取的有效做法，引导广大群众关心支持供热工作，积极营造良好舆论氛围。