涂鸦智能开关指示灯问题说明
来源 公众号:大雄智能
平台做起来就会耍流氓,这句话形容当前互联网平台一点也不过分,一旦你用上平台,就相当于被平台绑架,于是乎,我为鱼肉、平台为刀俎。涂鸦智能平台在这点表现上也是有过之无不及,尤以智能开关最甚,下面就和大家重点说说涂鸦智能的模块升级导致的指示灯问题。
笔者接触涂鸦智能家居两年多了,之前一直在工厂里做智能开关,涂鸦智能开关在笔者刚开始弄的时候,按键触点两个指示灯,开灯时候指示灯亮一个颜色,关灯时候指示灯亮另外一个颜色,而不同开关厂家指示灯颜色又不一样,于是问题就出来了,因为你刚开始买的是A厂家的开关,他的开关指示灯颜色是白蓝两种,后面A厂家没做了,而这时你的开关坏了,要换新的开关,好不容易找到智能开关款式一样的B厂家,结果买回来发现他的开关指示灯颜色是红绿两种,和之前A厂家开关不一样,一间屋里两种不同指示灯开关颜色明显不搭。。。这也是一个比较头疼的事情,更加头疼的问题还在下面。
也不知道是不是涂鸦智能的技术开关人员吃饱撑着,把智能开关进行模块升级,由此带来新旧模块产品指示灯售后问题,后面所有的智能开关都用新模块,新模块的智能开关,指示灯只有一个,也就是一个颜色,在软件上可以控制这个指示灯是开还是关,例如:设置开灯时指示灯亮、那么关灯时指示灯就灭的,或者开灯指示灯灭、那么关灯时指示灯就是亮的,这一不顾产品延续性和兼容性,也只有一群吃饱撑着的流氓干的出来。
由此引来的售后问题,大家可想而知,有的开关工厂,新旧模块开关混出,一部分开关指示灯亮两种颜色,一部分亮一种颜色,这种工厂笔者出货是碰到过,直接被坑的;再就是同家工厂,以前用的旧模块开关,出问题后,换成新模块开关,同样的出现指示灯不匹配的问题,让你没法做下去。
自从涂鸦智能那里发布智能开关新模块以来,笔者是一直在折腾这些智能开关指示灯售后问题,智能开关卖的让人血亏。一句话,坑你没商量。。。
平台任性、厂家任性、当甩手掌柜,用户爱买不买;但作为面对客户我们来说,还在不停再寻找解决问题方案,以求产品能稳定。
来源 公众号:大雄智能
大雄智能,专注于涂鸦智能家居产品