办税服务前移！梅江税务“契税直通车”开进售楼部

“契税是办理房产证的前提条件，想要办理房产证必须缴纳契税。您购买的这套房子是属于首套，且面积为139平方，符合‘个人购买家庭唯一住房，面积为90平方米以上的，减按1.5%的税率征收契税’。您可以打开‘粤税通’小程序，进入‘我的不动产税费’模块，按照提示完成契税缴纳即可……”在楼盘营销中心，购房业主在梅江区税务局工作人员的耐心讲解下，对自购房产如何缴纳契税、如何办理房产证有了更加清晰的了解。

据税务人员介绍，为进一步办好惠民实事，践行便民服务宗旨，近日，梅江区税务部门主动作为，将办税服务前移，走进房地产开发企业售楼部，开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，为购房者开启“契税直通车”，实现精准辅导、现场申报，让市民感受服务送到家门口的便利。活动现场，梅江区税务局第二税务分局工作人员针对购房业主在房地产交易环节的相关涉税问题，做出细致解答；同时，对购房业主线上缴税进行手把手辅导、一对一核实；此外，还现场指导售楼部工作人员制作契税申报温馨提醒信息，以便更好宣传契税政策，做好申报缴纳、交楼办证等工作。

据了解，为切实维护购房者合法权益，提升获得感、安全感、幸福感，今年以来，梅江区税务部门进一步畅通契税申报流程，优化“交房即办证”服务。对内，以“自主学＋集体学，服务更全面”做实做足辅导培训。采取了发放学习资料、组织内部培训等方式加强税务人员对契税等相关法律法规的学习掌握，尤其对办税大厅窗口、政务服务中心房产交易窗口等重要岗位更是严格要求，力求精准掌握、精确解答；对外，则以 “线上＋线下，服务不打烊”的方式提升服务质效。通过电话、微信群、税企沟通平台等渠道向辖区内企业尤其是房地产企业精准推送相关政策和权威解读，梳理政策要点和实操指引，并设立了咨询专线，实时解答纳税人缴费人提出的契税税率、征税范围、优惠对象、自行申报缴纳等热点问题，确保纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。

“税务部门的主动服务非常贴心实用，我们近期正好有一批业主准备收房，我们会利用好这次政策宣传辅导的内容，帮助业主们及时进行契税申报缴纳，让他们早日拿到房产证，早点安心！” 保利（梅州）房地产开发有限公司的会计周女士对此次活动的开展表示十分满意。

【全媒体记者】梁时禹

【通讯员】曾凌 杨睿婷

【作者】 梁时禹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端