指导监督物业企业全力以赴做好服务保障

我市疫情发生后，市住建局下发 《关于全市区域静态管理期间做好小区疫情防控工作的通知》，部署各县区物业行政主管部门从加强小区静态管理、对上落实社区部署，对下做好群众工作、加强小区卫生管理、相关信息及时上报5个方面，指导监督辖区内物业服务企业全面配合有关部门做好疫情防控工作，积极迅速为居民办实事解难题。

为提高调度效率，市住建局专门建立了市、区疫情静态管理期间工作调度群，开通专门渠道，收集物业管理信息，加强沟通和协调。同时，要求所有下沉干部每天检查所在社区内各小区封控管理、垃圾清运处理情况，做到有问题及时发现、及时调度、及时解决。10月17日，顺城区住建局收到求助电话称，大自然一期小区下水堵塞，但小区内相关维修人员无法返回小区进行疏通。顺城区住建局紧急协调车辆，接送专业维修人员到现场疏通了下水管道，保证业主的正常生活。

在各级物业管理部门指导监督下，全市物业服务企业主动作为，在做好本职工作和配合疫情防控工作的基础上，尽己所能为百姓生活提供便利。盛世华庭一期物业主动作为，为业主分发时蔬物资、为居家儿童免费提供三餐、为公共部位消杀。业主纷纷为物业点赞，主动制作视频上传网络，表扬物业公司。弘福俪景小区“95”后物业经理朱林，连续多日吃住在小区，在做好本小区防疫工作的同时，还抽出时间帮助其他小区做核酸、发物资，每天围着社区转，“大白服”天天不离身，小区业主对其赞赏有加。