咸宁一案例入选湖北省政法改革十大典型案例，打造“一站式”矛盾纠纷解决服务便民超市

咸宁一案例入选湖北省政法改革十大典型案例，打造“一站式”矛盾纠纷解决服务便民超市

香城都市报讯（记者 吴青朋 通讯员 储红梅）11月11日，湖北省政法改革十大典型案例出炉，我市“完善多元化解机制 打造‘一站式’矛盾纠纷解决服务便民超市”案例入选。

2019年，我市成立全省首个市级层面人民调解中心，目前市县乡人民调解中心实现全覆盖，村级人民调解中心覆盖率达到了98%。为了最大程度地实现服务资源整合，让群众少跑路，按应进尽进的原则，市人民调解中心将14个行业性专业性调委会、70多名法律服务人员整合到一个平台，实施集约化“一站式”调解各类矛盾纠纷。

人民调解中心被打造为“一站式”矛盾纠纷“调解超市”：即一个中心，两项重点（调解、公共法律服务），三大咨询（法律、政策、心理）、4大调解（人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解），司法鉴定、公证、法律援助等多项法律服务一应俱全，实行人员集约化管理，调解资源集约化供给，为人民群众提供全方位法律服务。

近年来，我市积极探索“一站式”矛盾纠纷解决服务便民超市，让群众遇到问题有地方“找个说法”，实现矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，趟出高效能治理新路子，2021年调解受理案件数、调解成功案件数较2019年分别增长55.22％、57.05％，荣获“第一批全省法治政府建设示范项目”“湖北省十大法治创新案例”。