转转的循环经济，循坏不起来的死局难破

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发表时间：2023-05-23

在中国，「电商和零售」一直以来，都是巨头的专利。因为，任何零售形态，都需要全链条的赋能，才能完成到用户体验的实施，所以，零售等重资本模式。在目前的周期，中国零售市场，分别由阿里巴巴、京东、拼多多、快斗、以及国美苏宁把持市场。受制于经济周期，和疫情，线下王者美苏出现了流动性枯竭，颓势显露；前四阵营，也受制于资本市场出现的跌宕，市值在这一阶段，出现了大规模下挫。所以，当前，消费时代，正在重塑。

可以肯定的是，无论任何一种形态的电商，目前都遇见了瓶颈，这一个瓶颈是经济周期所触发的。

在这一个阶段，垂直二手电商，举办了一个发布会，宣布：「转转不再是一家互联网电商公司，而是一家循坏经济产业公司。」在我看来，这也是煞费苦心，在目前的经济趋势下，以及行业格局来说，转转，难成大业。

转转的循坏经济，循坏不起来的死局难破

11月7日，转转集团在北京举办「品牌焕新暨战略升级发布会」。会上，CEO黄炜宣布：转转不再是一家互联网电商公司，而是一家循环经济产业公司。核心价值观围绕的是：「实施资源的节约和循环利用，实现环保、低碳，减少对自然环境的影响。」这本质上是转转对企业自身价值的一个塑造，听上去，和看上去，很符合国家绿色环保的发展政策，而事实上，转转只不过「在谋求估值上的提升，和寻找一个新的风口。」

而不管转转，在概念如何创新，「卷，更卷」来形容目前的转转，十分贴切。所以，转转循环不起来的死局难破，原因颇多。

1.受制于二手电商市场，不断萎缩，日子难熬。很显然，在国内主流电商平台目前都遭遇经济下挫，所带来的GMV下滑。而作为二手电商，闲鱼在阿里系的地位一直很弱，并不处于战略地位，所以，转转采取循环经济概念，都是换汤不换药。市场空间在此，要想实现大市值，这很难，有限的市场规模告诉转转，未来的日子难熬。

2.闲鱼吃肉转转喝汤，转转突破，难有起色。很显然，在二手电商这个夹缝市场，不温不火的闲鱼，在阿里就没有存在感，直接说就是十分的边缘业务。当然，在这个市场，闲鱼在吃肉，和转转在喝汤。所以，不断的拓展业务，C2C之后，就是C2B。而如何业务走出边界，前面又有零售巨头。可谓是前有狼，后有虎。

3.市值估值未来惨淡，资本进程，难有作为。很显然，转转这一次获得了1亿美金的融资，资本来自一个三四线的红布林资本。在这个市场，市值估值，未来都十分的惨淡，资本化进程，很难有大的作为，所以，资本投资基本能回本就不错，所以，循环经济是循坏不起来的。

很显然，转转所在的市场，十分内卷，卷卷的循环经济，根本无法循环起来，这些死局都难以破除。

转转依然是互联网，没有核心优势是关键

当然，这一次，转转发布会最得罪人的是，转转说自己不是一家互联网电商公司，言下之意，转转不是互联网，也不是电商，而是一家循坏经济的产业公司。很显然，转转已经意识到了，转转的资本化，和故事，必须找一个新的亮点。目前，互联网总体市值，已经下挫到2万亿美金，故事难讲，那么，转转必须出一个新故事，循环经济。

在我看来，转转所在的市场，已经很内卷了，再继续下去，也只能继续卷，最为关键的是，转转没有强大的市场优势。以二手电商为例，咸鱼内容场景强大，爱收回标准化和场景层，还做的不错，而转转几乎没有任何一个标签。所以，循坏经济一出，市场自然认为，转转想利用这一策略，继续收割资本。

很显然，转转要在二手电商市场做出业绩，做出成绩，需要耐心打磨产品，扩大营销，让自己的用户规模提升，在目前这个内容为王的时代，转转一没有内容，二没有场景，怎么才能吸引用户，怎么才能将咸鱼的用户抢夺过来，那么，是一个重要的方向。

所谓，二手拯救世界，在我看来，二手电商，必须有做一手电商的质感，把消费者和产品进行链接起来，不要把二手电商，做成二流电商。

转转投诉已达5.5万条，平台信任进入死结

很显然，二手电商是有市场的，因为，消费者有需求，其次，伴随着经济趋势，消费者不可能进行铺张浪费，所以二手交易存在市场，相对一手电商来说，二手电商依然有十分阶段的规模，在这个领域，也有诸多的零售和电商公司，也已经形成了一个兄的市场。

但是，无论任何形式的电商，平台信任是很关键。目前，由于个人卖家资质和素质良莠不齐，转转和闲鱼一样都经常收到消费者投诉。在黑猫投诉平台上，有关闲鱼的投诉高达66000多条，转转相关的也有近55000条。涉及的投诉问题很多都是联系不上卖家、卖家拒绝退款、卖家虚假发货等等。如果无法对这一现象给出很好的解决方案，二手电商的信任问题只会一直存在。

除了C2C业务外，转转的C2B2C业务也常收到投诉。就在前不久，网经社根据投诉平台“电诉宝”的案例数据，整理并发布了《2022年10月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。其中，转转、找靓机和红布林这三个平台赫然在榜。